El paciente como propósito
El profesional como motor
Los procesos como facilitadores
Un modelo centrado en las personas que transforma el sistema sanitario a través de la mejora continua y la humanización de los procesos.
Lo que dicen de nosotros
«Thinking nos ha aportado mejoría organizativa y asistencial en el hospital, promoviendo la eficiencia, mediante formaciones prácticas y útiles con impacto en lo profesional y personal. Y con un cambio en la cultura de los profesionales que se traduce en mejor resistencia al cambio, lideran transformaciones y reducen resistencias.»
Miguel Ángel Andrés Molinero
EX GERENTE HOSPITAL PÚBLICO
«Thinking With You nos ha ayudado a aprender y confiar en que la implantación del cambio en mentalidad y circuitos es posible en el sector público y sus resultados mejoran la calidad asistencial y los procesos orientados al paciente.»
Pilar Carrasco Benítez
SUBDIRECTORA DE GESTIÓN
«Con TWY, implementamos iniciativas impactantes al compartir decisiones e información. La metodología permite revisar procesos y orientar nuestra atención. Debería extenderse como una herramienta habitual de trabajo, ya que permite analizar cómo estamos trabajando.»
Rafael Castillejo Arroyo
SUPERVISOR DE ENFERMERÍA HOSPITAL
Modelo Lean 3P HealthCare
Es nuestra aproximación holística centrada en los tres pilares fundamentales que transforman la atención sanitaria. Aplicamos distinta intensidad de cada pilar en función del contexto y la necesidad. Interdependencia y presencia de cada pilar en los proyectos que realizamos.
Pacientes
El paciente como propósito. Trabajamos con los pacientes para mejorar su experiencia realizando Focus Groups para crear el Patient Journey que será un input valioso para el equipo clínico. Acompañamos en el uso de PREMS y PROMS para incluirlos, si procede como parte de las iniciativas.
Impacto en el sistema
Humanización de los procesos desde la experiencia de los pacientes. Un proceso que no tiene en cuenta la experiencia de pacientes y de familiares o cuidadores, puede ser eficiente pero si no tienen en cuenta la humanización, será un proceso defectuoso.
Nuestra actividad
Desde 2021, colaboramos con hospitales de referencia en múltiples regiones para optimizar una amplia gama de procesos asistenciales. Nuestro enfoque impulsa la mejora continua a través del modelo Lean 3P Healthcare. Hasta la fecha, además, hemos formado a más de 3.000 profesionales en Lean Healthcare, Gestión por Procesos y disciplinas afines.
Descubre nuestra actividad por comunidad
Actividad específica
- Formaciones en Lean Healthcare, Gestión del Cambio, Gestión de Equipos, Experiencia de Paciente, Gestión por procesos.
- Procesos de trasplante renal con donante vivo y trasplante de pulmón.
- Procesos en Oftalmología y Urología.
- Mejora de procesos en Ginecología y Obstetricia.
- Alineamiento estratégico en planes estratégicos hospitalarios.
- Hospitales de día.
- Procesos oncológicos.
- Bloque Quirúrgico.
- Experiencia de paciente EPOC y DMAE.
- Kaizen en Admisión y RRHH.